Talking to the Users III – Drei klassische Interviews

Klartext – Wie finden User/innen die Webseite? Alle guten Dinge sind Drei? Genau deshalb gehen wir in eine dritte Runde Talking to the Users, in der wir nun auch die letzten unserer geführten Interviews dokumentieren möchten. Dabei handelt es sich um drei anhand Leitfragen klassisch geführten Interviews, welche mithilfe eines Smartphones aufgezeichnet und anschließend transkribiert…

Talking to the Users I – Ergebnisse aus den User-Interviews und Desktop Screencasts

Vorgehensweise und Interviewpartner Um zu erfahren, wie, weshalb und mit welchen Zielen UserInnen die Fachbereichs-Website verwenden führte die Gruppe Interviews und Screencasts mit verschiedenen UserInnen durch. Dabei wurde darauf geachtet, dass es sich um Nutzende unterschiedlicher Gruppen handelt. In sehr offenen Fragestellungen haben wir UserInnen gebeten, uns ihren allgemeinen Eindruck zur Website zu schildern und…